一般社団法人札幌観光協会様では、2018年2月のさっぽろ雪まつりにおいて、中国最大のSNS「WeChat」の決済機能「WeChat Pay」を導入しました。

イベントグループの尾上文哉さんは、「札幌を訪れる中国人観光客は年々増加しており、さっぽろ雪まつりにも多くの方がいらっしゃると予想されました。中国の方々の体験をより良いものにすべく、現地で浸透しているWeChat Payを実験的に導入することにしました」と言います。  

さっぽろ雪まつりでWeChat Payを導入するというニュースは、インバウンド需要の機運が高まる道内において、画期的な取り組みの事例としてメディアの目にとまったようです。

意外にも国内からの反響が大きく、雪まつりを主催する一般社団法人 札幌観光協会様ではテレビ局や新聞社など4社から取材を受けました。

「長い歴史を持つさっぽろ雪まつりですが、毎年何かしら新しい取り組みをすることを心がけています。今年はそのひとつとして、訪日観光客のスムーズな決済を掲げたのですが、それは国内から見ても目新しく、結果として雪まつり自体の露出が増えることにも寄与したようです」と尾上さんは語ります。

さっぽろ雪まつりの期間中、29の店舗がWeChat Payを使用しました。

お釣りの受け渡しが必要なく、為替リスクもないこと、即時決済であることから、お店の方も安心して利用できたようです。指さしで意思疎通ができた為、言語の壁がなかったことも大きなメリットでした。

中国人観光客からは、普段使い慣れているWeChat Payがあることで安心して買い物や食事ができた、という声も届いたようです。

一般社団法人 札幌観光協会様では、今回の導入を通して、WeChat Payの注目度の高さや、シームレスな決済機能の有効性を強く実感しているそうです。

尾上さんは、「このチャンスを、600を超える札幌観光協会の会員企業様に還元するためにも、インバウンドの有益な情報として提供していきたいと考えています」と語ります。